EMCA S.A de C.V.
(Constructora e Inmobiliaria)
• Se le ha brindado servicios de asesoría, capacitación y consultoría en servicios de valor agregado para el funcionamiento del Call Center.
• Servicios de llamadas de recordatorio a clientes que han adquirido una vivienda en alguno de los desarrollos de EMCA.
• Servicios de Recordatorios de pagos a clientes que han omitido realizar el pago de su enganche.
• El 70% de los clientes que han recibido una llamada de recordatorio de nuestra parte regularizaron su situación con la inmobiliaria.
AXTEL
Corvus & Cygnus ofreció soluciones integrales a AXTEL en la comercialización de sus servicios.
En Corvus & Cygnus contamos con la infraestructura de vanguardia que garantiza la plena confianza de Axtel, para un trabajo totalmente profesional.
En Corvus & Cygnus utilizamos las más avanzadas técnicas de telemarketing para beneficiar a Nuevos clientes de Axtel con las Largas Distancias Residenciales.
• Aseguramos grandes volúmenes de penetración.
• Capacidad de vender en toda la República.
• Amplia cobertura en un lapso corto.
• Venta directa con una sola llamada telefónica.
• Contacto efectivo con los clientes.
• Todas las llamadas son grabadas teniendo una total rastreabilidad.
Los Ejecutivos de telemarketing de Corvus & Cygnus cuentan con las mejores técnicas para efectuar su trabajo, así como capacitación constante y supervisión personalizadas.
ACE Seguros
Corvus & Cygnus apoyó a ACE Seguros en la comercialización de sus servicios.
En ACE y Corvus & Cygnus utilizamos las mas avanzadas técnicas de telemarketing para beneficiar a nuevos clientes con los seguros de vida y accidente de ACE:
• El seguro se contrata con sólo una llamada telefónica.
• Cargo a tarjeta de crédito.
• Grabación de autorizaciones de cobro.
• Capacidad de vender en toda la República Mexicana.
• Sin papeles, sin complicaciones.
Los ejecutivos de telemarketing de Corvus & Cygnus cuentan con las mejores herramientas para efectuar su trabajo así como capacitación y supervisión personalizadas.
Corvus & Cygnus está listo para alinearse a las nuevas políticas del Registro Público de Consumidores.
Para contratar su seguro ACE llame sin costo al 01-800-777-7777
ACE Limited (NYSE: ACE) trabaja de cerca con organizaciones y autoridades de mas de 40 países para desarrollar los mejores planes de seguro contra accidentes personales.
JAPAM
(Junta de Agua Potable y Alcantarillado Municipal de San Juan del Río)
JAPAM inicio sus servicios de atención telefónica vía call center, con el fin de centralizar y mejorar los servicios ofrecidos a los clientes del servicio de agua potable en la ciudad.
Se implementó un software desarrollado por nuestra empresa con el que se llevó a cabo esta función de atención ciudadana.
Servicios ofrecidos por Corvus & Cygnus para JAPAM:
• Atención a Clientes vía Telefónica.
• Información sobre Tramites y Servicios.
• Información de Saldos Actualizados.
• Reporte de Fugas y emergencias.
• Atención a quejas y Sugerencias.
MUNICIPIO SAN JUAN DEL RÍO
Recordatorios de pago de impuesto predial omitido.
El proyecto inició con el objetivo de disminuir la cartera rezagada de el impuesto predial en el municipio.
El servicio consistió en realizar una llamada para recordar del pago al contribuyente que por alguna razón omitió hacerlo.
Durante los primeros meses del servicio se incrementó el pago del impuesto en un 5% adicional a lo recaudado por métodos tradicionales.
El tiempo promedio en el que el contribuyente realizó el pago después de recibir la llamada de recordatorio fué de 8 días naturales.
Programa de Atención Ciudadana
Inició sus servicios de atención telefónica vía call center proporcionando el apoyo necesario a la ciudadanía cubriendo todo el municipio de San Juan del Río, Querétaro, convirtiéndose en un servicio rápido, eficaz y confiable para toda la ciudadanía.
Servicios ofrecidos por Corvus & Cygnus para atención ciudadana:
• Excelente atención a Clientes vía Telefónica.
• De forma gratuita las 24 horas, los 365 días del año.
Todo esto con el Objetivo de mejorar la atención al ciudadano ofreciendo la posibilidad de realizar peticiones, consultas, quejas, Sugerencias, felicitaciones a través de un número telefónico y sin costo, otorgándole al ciudadano la comodidad de hacerlo desde su domicilio.
Se implementó un software desarrollado por nuestra empresa con el que se llevó a cabo esta función de atención ciudadana, cubriendo todo el municipio de San Juan del Río, Querétaro, convirtiéndose en un servicio rápido, eficaz y confiable para toda la ciudadanía, alcanzando la excelencia a través de la conjunción de los esfuerzos y con un compromiso permanente.
MUNICIPIO DE QUERÉTARO
Recordatorios de pago de contribuciones municipales omitidas.
El proyecto inició operaciones con el objetivo de disminuir la cartera rezagada de el impuesto predial en el municipio durante la pasada administración.
El servicio consistió en realizar una llamada para recordar del pago al contribuyente que por alguna razón omitió hacerlo.
Durante el primer semestre del servicio se ha Incrementando en un 17% el pago de las contribuciones.
El tiempo promedio en el que el contribuyente realizó el pago después de recibir la llamada de recordatorio fué de 15 días naturales.
AMERICAN EXPRESS
Corvus & Cygnus ha apoyado a AMERICAN EXPRESS en la colocación de Tarjetas de Crédito.
En Corvus & Cygnus contamos con la infraestructura de vanguardia que garantiza la plena confianza de American Express, para un trabajo totalmente profesional.
En Corvus & Cygnus utilizamos las más avanzadas técnicas de telemarketing para beneficiar a Nuevos clientes de AMERICAN EXPRESS con la colocación de Tarjetas de Crédito.
• Aseguramos grandes volúmenes de penetración.
• Capacidad de vender en toda la República.
• Amplia cobertura en un lapso corto.
• Venta directa con una sola llamada telefónica.
• Contacto efectivo con los clientes.
• Grabación de venta y validación para AMERICAN EXPRESS.
• Todas las llamadas son grabadas con una total rastreabilidad.
Los ejecutivos de telemarketing de Corvus & Cygnus cuentan con las mejores técnicas para efectuar su trabajo, así como capacitación constante y supervisión personalizadas.
BBVA BANCOMER
Corvus & Cygnus ha apoyado a Seguros BANCOMER en la comercialización de sus servicios.
En Corvus & Cygnus utilizamos las mas avanzadas técnicas de telemarketing para beneficiar a nuevos clientes con los seguros contra accidentes de BANCOMER:
• Aseguramos grandes volúmenes de penetración.
• Capacidad de vender en toda la República.
• Amplia cobertura en un lapso corto.
• Venta directa con una sola llamada telefónica.
• Contacto efectivo con los clientes.
• Grabación de autorizaciones de cobro.
• Cobro de tarjetas de crédito y debito.
• Todas las llamadas son grabadas con una total rastreabilidad.
Es un seguro de accidentes personales, anual con renovación automática, con coberturas de Muerte Accidental e indemnización diaria por hospitalización por accidente.
Los ejecutivos de telemarketing de Corvus & Cygnus cuentan con las mejores técnicas para efectuar su trabajo, así como capacitación constante y supervisión personalizadas.
BIG BOLA CASINOS
El proyecto inició con el objetivo de ofrecer una Innovadora experiencia de entretenimiento de la más alta calidad, por medio de juegos de números, apuestas deportivas, terminales electrónicas de Bingo.
En Corvus & Cygnus utilizamos las más avanzadas técnicas de telemarketing para beneficiar a los clientes de Big Bola.
El servicio consiste en dar excelente atención al cliente en:
• Resolver dudas de los diferentes juegos con los que cuentan.
Promociones del mes.
• Y ubicaciones de los casinos en los diferentes estados de la República.
Los Ejecutivos de telemarketing de Corvus & Cygnus cuentan con las mejores herramientas para dar respuestas a las dudas que del cliente surjan.
IDENTICARAUTOS
LA PROTECCIÓN IDENTICAR
Corvus & Cygnus ofreció soluciones integrales para los clientes de seguros Qualitas con la protección de sus vehículos con IDENTICAR.
En Corvus & Cygnus contamos con la infraestructura de vanguardia que garantiza la plena confianza de un trabajo totalmente profesional.
En Corvus & Cygnus utilizamos las más avanzadas técnicas de telemarketing.
• Programando citas para esta protección, en la comodidad de su hogar u oficina.
• Aseguramos grandes volúmenes de penetración.
• Amplia cobertura en un lapso corto.
• Contacto efectivo con los clientes.
• Todas las llamadas son grabadas teniendo una total rastreabilidad.
IDENTICAR consiste en aplicar CON EQUIPOS ESPECIALES la grabación del número de identificación de su automóvil, El trabajo se ejecuta en 20 minutos en la comodidad de su hogar o de su oficina.
Los Ejecutivos de telemarketing de Corvus & Cygnus cuentan con las mejores herramientas para programar citas para la aplicación de IDENTICAR. |
